Σχετικά με το ΓΝΩΣΗ

H εταιρεία ΓΝΩΣΗ  είναι κατάστημα λιανικής πώλησης αγαθών  βιβλιοχαρτοπωλείου. Διαθέτει κατάστημα στην περιοχή της Θεσσαλονίκη και συνεργάζεται με το σύνολο των εκδοτικών οίκων για την διάθεση των προϊόντων τους. 

Η πρόκληση

• Η εταιρεία έπρεπε να διαχειριστεί ένα πλήθος 250.000 κωδικών αποθήκης.
• Η εταιρεία έπρεπε να διαχειριστεί τα έργα με την πολύ μικρή εσωτερική ομάδα (1 άτομο)  για το σύνολο των διαδικασιών. 
• Η εταιρεία έπρεπε να διαχειριστεί την μεγάλη ταχυκινησία και επισκεψιμοτητα των εκατοντάδων πελατών στην καθημερινή λειτουργία του καταστήματος. 
• Η εταιρεία έπρεπε να διαχειριστεί την υψηλή ζήτηση για αγαθά κατά την περίοδο της «σχολικής», των Χριστουγέννων και του Πάσχα. 
• Οι ιδιοκτήτες είχαν κάνει πολλές ανεπιτυχείς προσπάθειες για εγκατάσταση πλατφόρμας ηλεκτρονικού εμπορίου ενσωματωμένη στο ERP. 
• Η εταιρεία ήθελε λύση πλατφόρμας ενσωματωμένη στο ERP σε πραγματικό χρόνο. 
• Η εταιρεία ήθελε λύση εντατικής λιανικής ενσωματωμένη στο ERP σε πραγματικό χρόνο και ταυτόχρονα για η λύση του ηλεκτρονικού εμπορίου διασυνδέεται με API με την λύση της εντατικής λιανικής. 
• Η εταιρεία αναζητούσε λύση για την αυτόματη διασύνδεση με το API της ΒΙΒΛΙΟΝΕΤ για την αυτόματη εισαγωγή των πληροφοριακών δεδομένων. 
• Η εταιρεία αναζητούσε λύση για την διαχείριση προτύπων προ παραγγελιών από ομάδες σχολικών μονάδων.  
• Η εταιρεία αναζητούσε λύση για διασύνδεση με το API των προμηθευτών για την αυτόματη εισαγωγή ειδών και έλεγχο των αποθεμάτων τους. 

Η Λύση

Η λύσεις που είχαν επιλεγεί είναι η εγκατάσταση Softone ERP, η εγκατάσταση λογισμικού επιχειρηματικής ευφυΐας Qlikvew, η εγκατάσταση εντατικής λιανικής της Cubit  όπως επίσης και της πλατφόρμας ηλεκτρονικού εμπορία  Wefia  ενσωματωμένη σε πραγματικό χρόνο με το ERP και την εντατική λιανική.   

Με την εισαγωγή ενός νέου αγαθού στο ERP αυτό είναι άμεσα διαθέσιμο στον ιστότοπο του ηλεκτρονικού εμπορίου και σε πραγματικό χρόνο τα αποθέματα αυτού όπως επίσης και στην εντατική λιανική. Παράλληλα διασυνδέεται στο ERP με τα πιθανά σχετικά αγαθά όπως  επίσης και με  τα αγαθά που μπορούν να συνδυαστούν. 

Η ομάδα έλυσε το βασικό πρόβλημα της εντατικής λιανικής στο να μπορούν τα ταμεία να εξυπηρετούν τους εκατοντάδες πελάτες σε ημερήσια βάση προσφέροντας ασφάλεια , αξιοπιστία, λειτουργικότητα. 

Στην εταιρεία ενεργοποιήθηκε ταμείο τηλεπωλησεων για την προ παραγγελία ειδικά σε περιόδους έντασης ζήτησης. Ο μηχανισμός της συλλογής των παραγγελιών παράγει QR barcode με το σύνολο των πληροφοριών και κατά την διαδικασία της παραλαβής σε ειδικό ταμείο ο μέσος χρόνος αναμονής είναι πλέον δευτερόλεπτα. 

Ταυτόχρονα όμως η πλατφόρμα Wefia είναι ενήμερη για το σύνολο των αποθεμάτων, όπως είναι γνωστό τα συστήματα της εντατικής λιανικής επιστρέφουν αποθέματα με το τέλος της ημέρας για φορολογικούς λόγους (ΖΗΤΑ). 

Ο μηχανισμός του API με την BIBLIONET έδωσε την δυνατότητα για την αυτόματη συλλογή και επεξεργασία των των πληροφοριών  των εκδόσεων  όπως κείμενα, εικόνες, συγγραφείς κτλπ  που κυκλοφορούν στην χώρα με ασφάλεια, αξιοπιστία και την ταυτοποίηση αυτών με όσα έχουμε στο μηχανογραφικό μας σύστημα.  

Στην περίοδο της έναρξης των σχολικών μαθημάτων οι σχολικές μονάδες ειδικά στην πρωτοβάθμια εκπαίδευση προτείνουν τι υλικά θα ήθελε κάθε τμήμα για την υποστήριξη των μαθημάτων και των δραστηριοτήτων. Για το λόγο αυτό φτιάχτηκαν πρότυπα για να μπορούν οι επισκέπτες του ηλεκτρονικού καταστήματος να παραγγέλνουν εύκολα από τον κατάστημα

“Η δυνατότητα συνολική λύσης για την ενοποίηση των συστημάτων ERP Softone,Wefia,Εντατική Λιανική είναι ο λόγος για τον οποίο εμπιστευτήκαμε την ομάδα της TetixBee.net . Όλες οι αλλαγές είναι πλέον άμεσα ορατές στο σύνολο της επιχείρησης.  Κατά τη διάρκεια των τελευταίων τεσσάρων ετών, έχουμε σημειώσει πραγματικά μεγάλη πρόοδο στο να κάνουμε τις επιχειρηματικές διαδικασίες πιο αποτελεσματικές χάρη στη ομάδα της TetixBee.net.”

 Γνωση   ΤΡΕΥΛΑ Μαρια & Θωμας Γενική Διεύθυνση.

Τα αποτελέσματα

Η επιτυχία του έργου εξαρτήθηκε σε μεγάλο βαθμό από την ικανότητα όλων των εμπλεκόμενων ομάδων: να επιτύχουν μια γρήγορη και έγκαιρη υλοποίηση, να βελτιώσουν τη συνολική αποτελεσματικότητα της επιχείρησής και να επιδείξουν ισχυρή συνεργασία, επαγγελματισμό και δεξιότητες επίλυσης προβλημάτων. 

Με την ομάδα της Τetixbee.net η Γνώση κατάφερε να πετύχει τους στόχους που είχαν θέσει να αντιμετωπίσουν. Η ομάδα της ΓΝΩΣΗΣ είναι ευχαριστημένη με το έργο που ολοκληρώθηκε από την ομάδα της Tetixbee.net , καθώς και με την ποιότητα της επικοινωνίας και της συνεργασίας σε όλη τη διάρκεια. 

 Κατά τη διάρκεια του έργου, οι ομάδες Tetixbee.net &  ΓΝΩΣΗ λειτουργούσαν ως μία, συνεκτική μονάδα, αντί για δυο ξεχωριστές αλλά συνεργαζόμενες ομάδες. Επιπλέον, όχι μόνο ικανοποιήθηκαν οι προσδοκίες της ΓΝΩΣΗ, αλλά συχνά, η ομάδα της TetixBee.net τις ξεπέρασε.

Οι καλύτερες στιγμές: