Σχετικά με την Μαγνητική

Η Μαγνητική – JuroPro είναι ένας από τους κορυφαίος διανομείς ηλεκτρικών συσκευών σε όλη την Ελλάδα. Αυτή η οικογενειακή επιχειρηση λειτουργεί εδώ και 40 χρόνια στην Θεσσαλονικη, έχει αναπτύξει τις δραστηριότητές της, σε μεγάλο βαθμό μέσω των δικτύων αντιπροσώπων της B2B, κερδίζοντας τη φήμη ως αξιόπιστου συνεργάτη και προμηθευτή ηλεκτρικών συσκευών. Από τα πρώτα της βήματα επέλεξε να είναι συνοδοιπόρος με την ομάδα της TetixBee.net η οποία παρέχει τεχνογνωσία εφαρμόζοντας πάντα τις ποιο πρόσφατες τεχνολογικές καινοτομίες που είναι διαθέσιμες.

Οι προκλήσεις

Η Μαγνητική – JuroPro  συνεχίζει να αναπτύσσει τη χονδρική της δραστηριότητα. Αλλά ο κλάδος είχε αλλάξει και είχε βάλει στόχο την ανάπτυξη του επόμενου βήματος.  

Υπήρχαν δύο βασικές προκλήσεις.

 Η πρώτη ήταν μια παλαιού τύπου πλατφόρμα μηχανογραφικού συστήματος είχε σοβαρούς περιορισμούς. Το σύστημα περιείχε ελλείπεις πληροφορίες για περισσότερα από 3.000 προϊόντα και ανταλλακτικά και δεν ήταν πλέον λειτουργικό. Έπρεπε να είναι σε θέση να μεταφέρουν αυτές τις πληροφορίες και οι διαδικασίες σε μια νέα πλατφόρμα που είχε καλύτερη λειτουργικότητα. Χρειάζονταν επίσης ένα σύστημα ηλεκτρονικού εμπορίου που θα μπορούσε να ενσωματωθεί με το με το νέο σύστημα ERP. 

Η δεύτερη πρόκληση ήταν η παροχή μιας ικανοποιητικής εμπειρίας  για τα τμήματα : των αντιπροσώπους, πωλήσεων , τεχνικής υποστήριξης, διοίκησης. Χρειάζονταν μια πλατφόρμα που θα μπορούσε να φιλοξενήσει αυτά τα τμήματα και να παρουσιάσει διαφορετικές πληροφορίες προϊόντων ανάλογα με τον χρήστη που χρησιμοποιούσε την πλατφόρμα. 

Για τους παραπάνω λόγους η εταιρεία μαζί με τον συνεργάτης τους Tetixbee.net έχουν εφαρμόσει την πλατφόρμα του ERP της Softone για να αντικαταστήσει το προηγούμενο ξεπερασμένο μηχανογραφικό σύστημα , για την παραγωγή επιχειρηματικής πληροφόρησης το Qlikview και την πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου.

“Μπορείτε να προμηθευτείτε οπουδήποτε λογισμικό. Αλλά τελικά, αυτό που πραγματικά έχει σημασία είναι οι άνθρωποι που μας στηρίζουν. Δουλεύοντας με την ομάδα της Tetixbee.net, συνδυάζουμε τη σοβαρή δουλειά και την εμπειρία»

 Τσικέ Δήμητρα | Γενική Διεύθυνση

Τα κυριότερα σημεία του έργου

• Δημιούργησε μια πλατφόρμα που βασίζεται στο cloud με την ασφάλεια, την ευελιξία και την επεκτασιμότητα που απαιτούνται για την υποστήριξη της μελλοντικής ανάπτυξης.
• Εξοικονόμηση πόρων.
• Βελτίωση και καλύτερη διαχείριση των διαδικασιών της τεχνικής υποστήριξης (Services)  με ολοκληρωμένη προβολή των ενεργειών του φακέλου services των συσκευών, εξάλειψη χειροκίνητων εργασιών και απλούστευση των διαδικασιών έγκρισης.
• Βελτιωμένος έλεγχος επί των βασικών επιχειρηματικών λειτουργιών.
• Αυξημένη ποιότητα και ταχύτητα στην λήψη αποφάσεων σε πραγματικό χρόνο. 
• Βελτιωμένες διαδικασίες και αποτελεσματική συνεργασία με αντιπροσώπους, πελάτες, τεχνικές μονάδες services σε όλη την χώρα.
• Καθιέρωση κεντρικών τυποποιημένων διαδικασιών, βελτίωση της συνεργασίας μεταξύ των ενδιαφερομένων τμημάτων, αντιπροσώπων, πελατών , αύξηση της εικόνας της επωνυμίας και της επαγγελματικής φήμης της εταιρείας